전용 앱을 스마트폰에 미리 담다

제니스타솔루션 ESG 스마트폰은 단순히 하드웨어만 공급하는 스마트폰이 아닙니다. 고객의 사업 목적, 단체 운영 방식, 회원 관리 구조, 콘텐츠 제공 방식에 맞추어 전용 애플리케이션을 기획·제작하고, 스마트폰 출고 전 사전 탑재할 수 있습니다.

일반 스마트폰은 사용자가 직접 앱을 검색하고 다운로드해야 하지만, 많은 사용자는 설치 과정에서 이탈하거나 설치 후에도 제대로 사용하지 않는 경우가 많습니다. 제니스타솔루션는 이 문제를 줄이기 위해 고객 전용 앱을 기본 탑재하여 제공합니다.

사용자는 스마트폰을 받는 순간부터 고객사가 제공하는 서비스, 콘텐츠, 커뮤니티, 쇼핑, 공지, 멤버십, 상담 기능을 바로 이용할 수 있습니다.

스마트폰을 활용한 사업에서 가장 어려운 부분은 앱을 만드는 것이 아니라, 사용자가 실제로 설치하고 계속 사용하게 만드는 것입니다. 사용자가 직접 다운로드해야 하는 구조에서는 이용률이 낮아질 수 있습니다.

• 앱 설치 안내를 해도 사용자가 잊어버릴 수 있음
• 앱스토어에서 검색하지 못할 수 있음
• 설치 과정이 번거로워 중간에 이탈할 수 있음
• 설치 후에도 앱을 자주 사용하지 않을 수 있음

전용 앱이 기본 설치되어 있으면 사용자는 별도의 다운로드 과정 없이 바로 서비스를 이용할 수 있고, 홈 화면에 배치된 아이콘을 통해 고객사의 서비스가 사용자의 일상 속에 자연스럽게 들어갑니다.